（单选题）
对顾客满意度测量的方法可以通过（）
A调查表
B电话
C走访
D上述都可以
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
为不断提高顾客的满意度，就必须不断提高质量管理水平
（名词解析）
顾客满意
（名词解析）
顾客满意
（填空题）
JAC质量荣辱观以崇尚质量为荣，以漠视质量为耻；以系统预防为荣，以消极应付为耻；以标准作业为荣，以随心所欲为耻；（），以弄虚作假为耻；以主动服务为荣，（）；以顾客满意为荣，以顾客抱怨为耻。
（填空题）
ISO9001对象是顾客，目的是强调（）对顾客的质量承诺。
（填空题）
检验就是通过观察和（），适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
（填空题）
前照灯检测仪按其结构特征和测量方法可分为聚光式、（）、投影式和（）。
（单选题）
（）是评价拧紧连接的基本值，它不能被直接测量，只能通过扭矩和转角来间接获得。
（单选题）
由组织的顾客或以顾客的名义进行的审核是（）审核。
