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(判断题)

客房服务员发现客人生病应即上报,并主动拿药给客人服用。()

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    宾客住店期间生病,客房服务员应主动给予关心,并表示(),以减少其心理上的恐惧和孤独感。

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    服务员可以给生病的客人拿相对应的药吃。

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  • (判断题)

    为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人买药。

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  • (单选题)

    客人生病卧床,服务员应主动关心,请医生时要征询客人意见()。

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  • (单选题)

    客房服务员上报客人受伤情况时,对于职责之外的事情必须先(),不可隐瞒。

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  • (单选题)

    客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。

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  • (单选题)

    客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”,在()记录存档,然后上报客房部经理。

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  • (判断题)

    当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务。

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  • (判断题)

    若有生病客人要求代买药品,服务员应立即采购并送至房间。()

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