A对
B错
（单选题）
商业信用行为实质上是一种（）。
答案解析
（判断题）
客户关系管理实质上是一种“交易营销”
指数平滑法，实质上是一种特殊的（）。
国际收支平衡表实质上是一种会计报表。
信用保险保险费的实质上是一种手续费。
审计业务约定书实质上是一种契约或合同。
（填空题）
回购协议实质上是一种以（）为抵押品的短期融资活动。
特尔斐法实质上是一种集体经验判断法的特例。
广告活动，实质上是一种大众性的信息传播活动，有着多方面的功效和作用。
