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(单选题)

从乘客进站到上车、下车、出站,这几个环节的服务应该是以售检票和()为中心的。

A安全检查

B车辆维护

C乘客导向

D乘客

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    进站乘客最基本的流线是()——()——()——()。

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  • (判断题)

    如果乘客的到站超过付费的车站,乘客出站时在出口闸机会遭拒收票。

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    ()是指线路两端的车站,除供乘客上下车外,通常还具有列车折返、停留或临时检修等运营功能。

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  • (单选题)

    列车以()模式出站时需要按压ATO发车按钮。

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  • (单选题)

    进站过程中,屏蔽门打开对列车造成()。

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  • (单选题)

    列车在进站过程中,屏蔽门打开会导致列车()。

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  • (填空题)

    企业做好乘客投诉受理应具备:一个平台,建立乘客联络中心;();()。

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  • (填空题)

    乘客对轨道交通的投诉按乘客投诉的性质不同可分为()和()。

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  • (多选题)

    乘客资讯系统由()等部分组成。

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