(填空题)
乘客对轨道交通的投诉按乘客投诉的性质不同可分为()和()。
答案解析
(单选题)
计算机联锁系统应具备的功能有()。
(简答题)
简述乘务员应具备的基本素质。
(多选题)
乘客资讯系统由()等部分组成。
轨道交通乘客使用空间可分为:()和()。
进站乘客最基本的流线是()——()——()——()。
(名词解析)
乘客服务标准
(判断题)
如果乘客的到站超过付费的车站,乘客出站时在出口闸机会遭拒收票。
换乘方式按乘客换乘的客流组织可分为哪几类?