A.应主动、礼貌职务称呼VIP旅客，并请VIP出示身份证明，身份证。；
B.协助VIP办理登机手续，托运行李（托运行李应栓挂“VIP”行李牌和“装舱门口”牌），代买机场建设费、保险；
C.正确填写《VIP旅客服务通知单》（一式两份）；
D.引导VIP旅客至贵宾厅；
E.向VIP旅客或随行人员交代有关事宜（客票、机场建设费、保险、身份证明等）；
F.航班登机时，应事先征求VIP旅客是否先上（后上）飞机；
g.引导VIP登机，与乘务员办理交接手续，在《VIP旅客服务通知单》上签字交接。
（简答题）
国家某部门王部长乘坐3U145航班从成都至北京，头等舱，起飞时间14：30，并有托运行李20公斤。作为VIP服务人员，请你模拟为VIP进行出港服务？
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
有重要旅客乘坐的航班延误，应及时通知（）
（简答题）
旅客韩尉乘坐CA1502航班从上海到北京，其托运的一件行李最终未找到，为其办理行李赔偿，机票上显示的行李重量是20公斤，应赔偿该旅客多少人民币？
（简答题）
旅客钱坤乘坐CA1856航班从厦门到北京，其托运的一件行李最终未找到，为其办理行李赔偿，机票上显示的行李重量是17公斤，应赔偿该旅客多少人民币？
（简答题）
旅客钱坤乘坐CA1856航班从厦门到北京，其托运的一件行李最终未找到，为其办理行李赔偿，机票上显示的行李重量是15公斤，应赔偿该旅客多少人民币？
（简答题）
旅客张为乘坐CA1902航班从乌鲁木齐到北京，其托运的一件行李最终未找到，为其办理行李赔偿，机票上显示的行李重量是18公斤，应赔偿该旅客多少人民币？
（单选题）
十六岁以下的人购票乘坐国内航班时，可使用（）
（单选题）
错乘是指旅客乘坐了不是（）上所列明的航班。
（单选题）
旅客乘坐的航班出发地点是OSA，目的地点是SIA，该航班经停点在SHA，此航班属于（）
（单选题）
旅客乘坐的航班出发地点是CAN，目的地点是MEL，改航班经停点在HKG，此航班属于（）
