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民航客运员最新试题

  • (判断题)

    团体旅客指统一组织的人数在10人以上(含10人),航程、乘机日期和航班相同的旅客。()

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  • (单选题)

    飞机携带的油量绝大部分装在()油箱内。

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  • (判断题)

    病残旅客需出具“诊断证明书”,病情严重的证明书应在起飞前48小时内填开。

    答案解析

  • (判断题)

    ()未能与旅客同机到达的行李,自承运人发出到达通知次日起,免费保管3天,过期核收保管费。

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  • (单选题)

    在国际运输中,旅客的行李全部或部分损坏,遗失或延误运输时,无论旅客持何种客票,均按损失行李的实际价值赔偿,但每公斤以()金法郎为限。

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  • (简答题)

    什么年龄范围内的儿童按成人票价的50%购买机票?什么年龄范围的客人可以按成人票价的10%购买机票?乘机时年龄12周岁零一天的小旅客江丽丽可否购买半价票?

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  • (简答题)

    作为一名民航工作人员,当你在值机大厅内发现一件无人认领的手提包时,应如何处理?

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  • (简答题)

    在客票的状态栏中标明RQ、NS、SA、OK、OPEN分别是什么意思?

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  • (判断题)

    飞机的最大无油重量对业务载量起到了限制作用。

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  • (判断题)

    对民俗、习惯和文化有差异的旅客提供差异服务会引起旅客的不满,从而降低航空公司的档次。

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  • (单选题)

    错运行李是指()

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  • (简答题)

    旅客钱坤乘坐CA1856航班从厦门到北京,其托运的一件行李最终未找到,为其办理行李赔偿,机票上显示的行李重量是15公斤,应赔偿该旅客多少人民币?

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  • (判断题)

    ( )机型相同但起飞到达时刻不同的航班,航班号相同。

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  • (简答题)

    某国内航班的实际业载为:旅客123人,其中成人120人,儿童2人,婴儿1人;行李900kg;邮件350kg;货物1500kg。计算本次航班的实际业务载重量。

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  • (判断题)

    大连机场的名称是周水子机场,三字代码是DLC。

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  • (简答题)

    当飞机的重心偏离安全范围应如何处理?

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  • (简答题)

    旅客张蔷乘CA1303航班从广州到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少人民币?

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  • (判断题)

    对于行李的损坏,应当在7天向承运人提出索赔要求()

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  • (单选题)

    旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,办理行李赔偿时().

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  • (多选题)

    根据民航局的规定,如旅客符合以下任何种情况,均不能将其安排在紧急出口座位上()。 

    答案解析

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