（多选题）
首问责任制的基本原则（）。
A一个人接触
B一个窗口对外
C一条龙作业
D一次性解决
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
2013年5月份投诉集中化之后，前台以“首问责任制”原则受理投诉，该原则的内容是什么？
（多选题）
投诉处理集中化管理后，各分公司前台按照首问责任制原则处理投诉。自办营业厅渠道（）并（）客户的现场投诉，只有在现场投诉需专业部门查证情况下才可向市客服中心转单。
（填空题）
集团客户的客户服务按照“（）”的原则进行。
（填空题）
国安全生产管理的基本方针是：（）、（）。
（填空题）
处理事故的“三不放过”原则是指：（）、（）、（）。
（单选题）
化妆的原则是（）。
（填空题）
处理事故的“三不放过”原则是：（）、（）、（）。
（单选题）
流量经营的三个基本步骤是？（）
（填空题）
处理客户投诉的三换原则：（）、（）、（）。
