(填空题)
宽带装维人员上门服务时必须做到“七个一”,“七个一”具体为工作牌、工具袋(标有中国电信标志)、鞋套、()、抹布、()、服务承诺卡。
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
桂林市实施的“七个一批”是什么?
(单选题)
客户端装维服务人员在FTTH光缆接入的工作界面原则上以最后一个()为界。
(多选题)
上下楼梯时,服务人员应做到()。
(多选题)
持枪人员携枪执行守库、押运任务时必须做到()。
(判断题)
装维人员与客户交流时,戴墨镜对客户是不尊重的
(单选题)
如果工作人员上门将宽带从一个房间移到另一个房间,再把宽带电视从一个房间移到另一个房间,上门服务费收几次,是一次还是两次,共收多少钱?()
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“要求应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧,合乎规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。”是志愿服务礼仪的哪一项原则?()
(判断题)
用斜巷人车运送人员时必须做到每班运人前空车运行一次,确保巷道内畅通无阻后方可运人,严禁人物混运。
(多选题)
门市服务人员在服务中应做到()