(1)电话查询:拨打95598转人工坐席服务,进行查询;
(2)到供电营业厅查询:可询问业务员或在营业厅触摸屏内的工程进度系统中查询;
(3)网上查询:www.js95598.com/客户传票进度。
(简答题)
客户如何查询用电工程的进度?
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
在营销应用系统中,不能作为“查询用电客户信息”查询条件的是()
(单选题)
客户服务中心应()受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。
(填空题)
营业场所设置(),为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。
(单选题)
营业窗口提供必要的便民服务。为客户提供用电申请办理进程、()个月的电费信息查询服务;
(简答题)
对临时用电的客户电费如何计收?
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居民客户如何办理增容用电申请?
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