(单选题)
营业窗口提供必要的便民服务。为客户提供用电申请办理进程、()个月的电费信息查询服务;
A6
B12
C20
D24
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
《农村供电营业规范化服务标准》提倡有条件的营业场所,设置(),为客户提供方便快捷服务。
(填空题)
营业窗口应公开()、收费标准,并提供不同厂家的电气设备样品或资料供客户了解或选择。
(填空题)
营业场所设置(),为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。
(单选题)
《供电营业职工文明服务行为规范》要求,供电职工要坚持()“人民电业为人民”的服务宗旨,为客户提供忠实、高效的服务,做到让政府放心、领导满意、客户高兴。
(判断题)
高压供电客户办理新装或增加用电时,应向供电营业场所(窗口)提供用电工程项目的审批文件及有关用电申请资料。
(单选题)
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸,尽量减少不必要的()动作。
(简答题)
营业部门对客户提供哪几项特别服务?
(单选题)
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。
(单选题)
供电服务营业场所为客户提供至少()种以上的缴纳电费方式