（多选题）
客户拨打96336如何计收话费？（）
A省内按市话费收取
B省内跨地市按当地漫游费收取
C省外按长途话费收取
D省外按市话费收取
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
已签约电话银行的客户拨打96336，可通过（）登录电话银行。
（单选题）
个人非签约客户可以拔打96336办理查询、（）等业务。
（单选题）
公众客户可以拔打96336转人工办理信息咨询、（）等业务。
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当客户提出龙卡贷记卡的问题，柜员不清楚如何回答或不能给客户一个满意的答复时，柜员首先咨询所在分行信用卡中心指定的负责业务咨询人员，如还不能得到满意答复时，建议客户拨打客户服务电话（）进行咨询。
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客户超过宽限期还款从到期日期计收（）。
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客户在宽限期内还款不计收（）。
（单选题）
客户超过宽限期还款，从到期日起计收（）。
（多选题）
客户超过宽限期还款，从贷款到期日起计收（）。
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96336电话银行系统不可以进行（）。
