1、原则上根据客人要求和客房状况来分。
2、有特殊要求的需预分。
3、对重要客人要预分最好的房(楼层、房号、安全、景致等)。
4、团队房应预分,并尽量集中。
5、相互有敌意的客人不可分在一起。
6、散客与团队须分开。
7、充分考虑离店客人与抵店客人在时间上的衔接。
8、考虑客人禁忌数字。
(简答题)
分配客房时,应怎样做到既有利于酒店运作,又满足客人的要求?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
客房分配要根据酒店空房的类型、数量及客人的预订要求和客人的具体情况进行。
(单选题)
当客房服务员清扫房间用钥匙开门时,应做到()。
(填空题)
大堂面积应与酒店的客房数成一定比例,每间客房应占有()平方米的大堂面积。
(填空题)
()要应该了解酒店房价政策,熟悉客房销售技巧,以便在销售客房时予以妥善运用。
(判断题)
酒店在供不应求时,如何销售能使客房的收益最大,酒店在供大于求时,如何销售又能使客房的收益最大,这是收益管理法的精髓。
(判断题)
针对会议市场,酒店在报刊上刊登时,应广告词将特色转化为利益、广告中配上饭店运作的照片,而不是一张空房间,即AIDA原则中的兴趣原则。
(简答题)
酒店在供不应求时,如何销售能使客房的收益最大?
(单选题)
客房专用钥匙供客人使用,一般在客人入住酒店时,由()发放给客人。
(简答题)
酒店在供大于求时,如何销售能使客房的收益最大?