（简答题）
景点讲解员应具备哪些行为规范？
答案解析
讲解员应具备哪些职业道德？
景点讲解员应具备什么样的情操修养？
景点讲解员的职业技能包括哪些方面？
景点讲解应遵循哪些原则？
从职业特点来看，景点讲解员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设？
（多选题）
景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）
景点讲解员的工作场所通常包括哪些地点？
对待普通游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？
