（简答题）
从职业特点来看，景点讲解员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设？
答案解析
景点讲解员应具备哪些职业道德？
讲解员的职业技能包括哪些方面？
景点讲解员的工作场所通常包括哪些地点？
（多选题）
景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）
景点讲解员须加强的自身修养主要有哪几方面？
对待普通游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？
景点讲解员应具备哪些行为规范？
景点讲解员致欢迎辞的主要内容有哪些？
