（简答题）
景点讲解员的职业技能包括哪些方面？
答案解析
从职业特点来看，讲解员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设？
从职业特点来看，景点讲解员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设？
景点讲解员应具备哪些职业道德？
讲解员应具备哪些职业道德？
讲解员的工作场所通常包括哪些地点？
讲解员的形象准备包括哪些内容？
景点讲解员的工作场所通常包括哪些地点？
（多选题）
景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）
