从公共管理既必须重视经济效率，更必须注重社会效率的基本要求出发，公共部门的绩效指标一般有四个基本方面，即4E://经济（economiC.、效率（efficiency）、效能（effectiveness）、公正（equity。）
（1）经济。这一指标一般是指公共部门投入到管理项目中的资源水准，涉及的问题是一个公共组织在既定的时间内，在获取一定的收益或得到一定的产出的情况下，花费了多少钱？而且，作为公共组织尤其政府部门来说，这一指标还包含着其支出即取得结果的花费是不是按照法定的程序进行。
（2）效率。这一指标所要评价的是一个公共组织在既定的时间和预算投入下，产生了何种公共服务结果。公共部门的效率指标通常包括服务水准的提供、活动的执行、服务与产品的数目、每项服务的单位成本等。
公共部门的效率包含两个方面的内容：一是生产效率，即生产和提供公共产品或服务的平均成本；二是配置效率，即公共组织所提供的公共产品或服务是否满足了利害关系人（即其利益与公共产品的生产和提供有关系的个人和群体）的不同的偏好，也就是公共组织所提供的公共产品或服务的项目中，如国防、社会治安、文化、教育、卫生、社会福利、环保等，其预算比例及投资的先后，是否符合公众的偏好顺序，即公众的需求顺序和需求水平。
（3）效果。效果是衡量公共管理结果的另一个重要指标，它关注的问题是：通过实施管理后，公共服务的情况是否有了改善。
（4）公平。这一指标关注的基本问题，是接受公共服务的团体或个人是否都受到公平的待遇，弱势群体是否得到了公平对待并享受到所需要的更多的服务。
（简答题）
公共事业管理的基本绩效指标是什么？各自的基本内涵是什么？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
进行成功的公共事业绩效管理需要什么基本条件？
（单选题）
公共部门绩效的基本指标中公平指标中关注的基本问题是（）
（多选题）
公共事业管理的绩效评估指标通常是（）
（简答题）
简述公共管理绩效评估的基本步骤。公共管理绩效评估的基本步骤是
（单选题）
公共部门绩效的基本指标中经济指标指的是（）
（简答题）
公共事业产品的生产和提供组合方式有哪些？各自的基本内容是什么？
（简答题）
直线管理部门与专职人力资源管理部门在绩效考评中各自的职责是什么？两者应如何协调？
（简答题）
公共部门进行绩效管理的难点是什么？
（简答题）
什么是公共部门的绩效管理？其是如何产生的？有何价值？
