(单选题)
美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和()。
A质量保证
B质量检验
C质量改进
D质量监督
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
下列质量观点中,属于美国著名质量专家朱兰博士的有()。
(单选题)
认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是()。
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(单选题)
()是质量管理体系建立和实施的关键。