（多选题）
下列质量观点中，属于美国著名质量专家朱兰博士的有（）。
A质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性”
B质量意味着没有缺陷
C必须停止依靠检验来保证质量
D下道工序是顾客
E质量控制的重点应放在制造阶段
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和（）。
（单选题）
认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是（）。
（单选题）
认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是（）。
（单选题）
质量控制活动属于（）。
（多选题）
（）属于质量标志。
（单选题）
报警器的正常工作率属于服务质量特性中的（）。
（单选题）
在下列4项费用中，不属于质量预防成本的是（）。
（多选题）
以下内容属于（产品质量法）对企业质量管理要求的有（）。
（多选题）
下列费用应计入质量成本的有（）。
