A可靠性
B响应性
C保证性
D移情性
（单选题）
“质量”定义中的“特性”指的是（）。
答案解析
"质量"定义中的"特性"指的是（）。
服务可以分为五类特性，下列不是服务的特性的是（）。
（多选题）
软件质量特性包括如下哪些特性（）。
关键质量特性是指若超过规定要求，会造成产品（ ）的质量特性。
电视机产品的固有质量特性是（）。
质量特性分析表是由（）制订的。
质量信息系统的作业层的特性之一是（）。
超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为 （）
