A可靠性
B响应性
C移情性
D广义性
（单选题）
报警器的正常工作率属于服务质量特性中的（）。
答案解析
下列特性论述中错误的是（）。
（多选题）
下列产品属于固有特性的是（）。
软件质量特性包括如下哪些特性（）。
超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为 （）
关键质量特性是指若超过规定要求，会造成产品（ ）的质量特性。
质量是一组固有特性满足要求的程度，关于“固有特性”，正确的有（）。
顾客满意具有的基本特性包括（）。
电视机产品的固有质量特性是（）。
