（简答题）
客户分析分成什么？
答案解析
整合营销分成什么？
（判断题）
微观环境分析包括对企业自身、供应商、替代品、竞争者、客户和潜在进入者6个方面的分析。
把供应商当作谈判对手时可采取的策略有什么？
实现企业与供应商伙伴式合作关系的策略有什么？
营销环境分析人内容包括什么？
宏观环境分析包括什么？
营销环境分析的目的是什么？
客户档案分析方法是什么？
