(单选题)
若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家()将其称为质量管理三部曲。
A朱兰
B戴明
C石川馨
D休哈特
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
朱兰认为质量管理是一个连续的过程,主要包括()三个阶段,这三个阶段称为朱兰质量管理三步曲。
(填空题)
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(单选题)
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