（多选题）
朱兰认为质量管理是一个连续的过程，主要包括（）三个阶段，这三个阶段称为朱兰质量管理三步曲。
A质量控制
B质量策划
C质量改进
D质量保证
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。（）
（单选题）
朱兰认为产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售、服务、反馈等全过程中形成的，同时又在这个过程的不断循环中螺旋式提高，这被称为（）
（单选题）
朱兰是以下哪一个领域的管理学家（）
（简答题）
朱兰质量管理三步曲的主要内容是什么？
（单选题）
若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。
（判断题）
企业信息管理活动的过程也是一个连续的过程。
（简答题）
为了表述产品质量形成的这种规律性，美国质量管理专家朱兰曾经提出了一个质量螺旋模型。
（填空题）
企业经营管理是一个连续不断的（）过程。
（简答题）
朱兰在质量管理方面的贡献主要表现在哪些方面。
