（1）全面满足客户需求；
（2）扩大产品销售；
（3）提高竞争能力；
（4）提高企业经济和社会效益。
（简答题）
客户服务在现代企业营销中的重要作用有哪些？
正确答案
答案解析
略
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“不折不扣满足客户需要”就是终端物流的目的，是现代营销的重要手段之一。（）
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（简答题）
结合实际，谈谈物流管理在现代企业管理中的作用。
