(单选题)
营业人员应遵循()的办理原则。
A领导优先
B熟人优先
C先简后繁
D先接先办、先外后内
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。
(单选题)
营业厅单个座席座席最大排队人数≥()人,最长排队时间≥()分钟时,应增设受理窗口并实施服务分流;若客户代表人数不足时,后台管理人员应主动协助前台进行业务受理,加快办理速度。
(判断题)
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(多选题)
办理客户销户业务时,应遵循的规定包括:()
(判断题)
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(判断题)
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