（判断题）
当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。
（判断题）
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（单选题）
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（判断题）
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（简答题）
客户服务人员应如何接待客户办理业务？
（判断题）
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（判断题）
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（判断题）
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