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(简答题)

参照群体对消费者的影响方式有哪几种类型?

正确答案

参照群体的影响方式有:
(1)规范性影响:指由于群体规范的作用而对消费者的行为产生影响。
(2)信息性影响:指参照群体成员的行为、观念、意见被个体作为有用的信息予以参考,由此在其行为上产生影响。
(3)价值表现上的影响:指个体自觉遵循或内化参照群体所具有的信念和价值观,从而在行为上与之保持一致。

答案解析

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