(多选题)
农行网点服务精神的内涵是()。
A以客为尊
B激情创新
C团队合作
D合规经营
E追求卓越
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
农行网点服务精神的核心是要实施“赢在大堂”策略。()
(单选题)
以下不属于网点服务精神内涵的是()。
(判断题)
网点服务精神的内涵是:以客为尊,激情创新,团队合作,合规经营,追求卓越。()
(单选题)
服务精神是银行发展的灵魂,而农行服务的核心就是要实施()策略。
(多选题)
网点服务精神建设的主要实现途径包括()。
(多选题)
网点服务精神建设理念的内容,主要有()。
(多选题)
一次,几位外地客户到我们的农行网点办理银行卡异地取款业务。办理业务过程时,其中一位客户随口问道:“你们能办理贷款吗”?说者无心,听者有意,大堂经理感觉到这可能是个机会,于是在客户办完业务后,大堂经理把客户介绍给了客户经理。客户经理详细地询问了他们的需求,了解到他们是来创办企业的,目前他们的资产状况还不符合农行的贷款条件,但积极地向他们推荐农行在结算和其他金融业务方面的服务和产品。通过对比了解,客户发现农行具有网点多,结算便利、服务细致贴心的优点,于是当场选择在农行开户,并把大额资金划转到农行网点。现在,客户经过创业发展已经成为农行的VIP客户。上述案例说明()
(判断题)
农业银行的网点服务精神是:以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越。()
(单选题)
按照()的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。