（单选题）
服务精神是银行发展的灵魂，而农行服务的核心就是要实施（）策略。
A大厅制胜
B赢在大堂
C大厅营销
D主动营销
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
农行网点服务精神的内涵是（）。
（判断题）
农行网点服务精神的核心是要实施“赢在大堂”策略。（）
（多选题）
农行家居银行具有（）等金融服务功能。
（单选题）
按照（）的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
（多选题）
农行要按照（）的原则推进零售渠道的改造和整合，形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
（多选题）
一次，几位外地客户到我们的农行网点办理银行卡异地取款业务。办理业务过程时，其中一位客户随口问道：“你们能办理贷款吗”？说者无心，听者有意，大堂经理感觉到这可能是个机会，于是在客户办完业务后，大堂经理把客户介绍给了客户经理。客户经理详细地询问了他们的需求，了解到他们是来创办企业的，目前他们的资产状况还不符合农行的贷款条件，但积极地向他们推荐农行在结算和其他金融业务方面的服务和产品。通过对比了解，客户发现农行具有网点多，结算便利、服务细致贴心的优点，于是当场选择在农行开户，并把大额资金划转到农行网点。现在，客户经过创业发展已经成为农行的VIP客户。上述案例说明（）
（判断题）
农业银行的网点服务精神是：以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越。（）
（单选题）
“网点各岗位人员在服务、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感觉到农业银行是一个具有创新精神和创造力的银行”描述的是（）这一网点服务精神。
（单选题）
农行要重塑组织架构，理顺管理体制，构建以（）为中心的现代零售营销服务体系。
