（多选题）
问卷星使用流程分为下面几个步骤（）
A在线设计问卷
B发布问卷并设置属性
C发送问卷
D查看调查结果
E创建自定义报表
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
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通常情况下，客户服务中心招聘一线客服代表的招聘流程分为分析确定用人需求、（）、招聘、预审、面试、（）、转入培训等七个步骤。
