A明确沟通目的
B提升行政人员的沟通技能
C坚持共同参与，增强沟通意识
D建立科学的规章制度，使行政沟通规范化
E沟通内容必须具备一定的弹性与选择合适的沟通方式
（简答题）
简述改善行政沟通的途径。
答案解析
改善有效沟通的途径？
（判断题）
改善企业行政沟通应该提倡上行沟通、 直接沟通、双向沟通、书面沟通。
（多选题）
按照沟通方向划分，行政沟通方式主要有（）
行政沟通的障碍性因素主要有（）
行政沟通的基本形态主要有（）
从历史的观点来分析，行政管理的主要研究途径有（）
个体间有效沟通的障碍有哪些？如何改善个体沟通呢？
戴维·H·罗森布鲁姆在《公共行政学：管理、政治和法律的途径》一书中认为，公共行政学的研究有三种主要的研究途径，即（）。
