（1）进门问候
（2）接触搭话
（3）出事旅游产品
（4）说明旅游产品
（5）参谋推荐
（6）促进信任
（7）签订合同
（8）收取费用
（9）收尾工作
（简答题）
旅行社服务网点接待人员可以利用哪些机会和旅游咨询服务？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
下列属于旅行社服务网点接待人员岗位职责的有（）
（判断题）
导游人员同相关接待单位就其服务中某方面问题进行的交涉，只不过是为了维护所代表的旅行社的利益。
（多选题）
旅行社的工作性质决定了导游接待服务处于旅游综合服务的第一线和中心地位，起着（）的关键作用。
（单选题）
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及（）的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。
（判断题）
旅行社对其分社的管理方式是实行统一的人事、财务、招徕、接待制度规范，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。
（单选题）
导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，在征得（）同意的情况下，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。
（单选题）
旅行社接待服务的（），是旅行社接待服务最基本的要求，也是旅行社接待管理的有效途径。
（单选题）
旅行社接待过程中的服务（）
（单选题）
机关事务管理和接待部门应当加强对（）执行的管理，整合已有的接待服务设施，利用社会服务资源，避免浪费和重复建设。
