（单选题）
以顾客为中心，倡导革新，更新观念，勇于进取，提供广泛多样的人员培训，都是组织变革发生重大变化的基本要素。确立这些要素，主要是为了：（）
A学习领先组织的先进经验，以便更好地与之竞争；
B致力于产品和服务的全面质量管理；
C同时兼顾经营的效果和效率，从而间接的提高利润；
D加强产品和服务的成本管理，力求降低成本。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在许多工业行业中，日益激烈的竞争，技术革新以及标准件的大量生产转变到以顾客需求为中心进行生产，都要求企业改善其生产率和增加生产系统的灵活性。针对这些要求，企业必须大力引进自动化生产和利用先进技术。下面哪项是利用自动化和先进技术的实例：（）
（单选题）
如果一家公司是以顾客为中心的，那么它的顾客可以被定义为：（）
（单选题）
注意力集中于顾客、鼓励革新、学习新原理、扫除恐惧心理以及提供广泛的培训这一些都是公司重大变化的主要内容。试问这些活动的主要目标是什么？（）
（单选题）
在工业生产中日益激烈的竟争、技术革新、许多行业从标准产品的大规模生产转变到顾客导向的产品等要求企业提高生产率，增加生产系统的灵活性。为满足这些需要，企业越来越依赖自动化生产和其他先进技术，以下哪一个是这方面的例子？（）
（单选题）
计算机服务中心的用户关注的一个问题就是，一个公司的交易数据可能会偶然用来更新另一个公司的主文件。下面（）种检查能够最好的确保更新过程中主文件的完整性。
（单选题）
某大型财产保险公司设有多处区域中心供顾客电话索赔。虽然各区域中心并不处于自然灾害易发区，公司仍需要有灾难恢复计划，以便在灾难发生或扩大时保持及时回应顾客要求的能力。保持这种能力的最好的方案是在灾难发生时将顾客的电话转发至：（）
（单选题）
当准备数据以更新工资文件时，工作人员将记录发生改变的员工的人数以及他们ID的总和输入系统.这样做的目的是（）。
（单选题）
哪类计算机处理系统的特点为数据从多个位置汇编和立即更新记录？（）
（单选题）
下列哪种指导原则对销售部经理在控制和评价员工为顾客服务的业绩的方面较有帮助？（）
