（判断题）
在发行质量、服务质量指标体系中，反映进货工作的主要数据指标包括销售率、存货率等
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在发行质量、服务质量指标评价中，反映出版物流通时间的主要指标包括（）。
（多选题）
在发行质量、服务质量指标评价中，反映劳动耗费和劳动占用水平的主要指标包括（）。
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在经营责任制的考核标准中，（）属于对发行质量、服务质量的考核。
（判断题）
科学的质量管理方法，对于提高发行质量和服务质量起促进作用
（简答题）
如何建立有效的出版物发行质量管理体系？
（判断题）
出版物发行质量管理体系建立的目的在于满足消费者需求
（判断题）
从服务方面讲，发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等
（判断题）
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（填空题）
在登记环节中起着承上启下的重要作用，对提高整个发行业务、账务质量有着十分重要作用的是（）
