(多选题)
客户分类的应用中,如果只使用客户价值评估,则容易出现()的问题。
A服务过剩
B货源投放不精准
C服务不足
D货源投放不均
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
客户分类的应用中,如果只使用简单的客户分类管理,则容易出现在客户服务中的()并存的矛盾。
(多选题)
若只使用客户价值评估分级可能会导致的问题有()。
(简答题)
简述客户分类与客户价值评估相结合
(多选题)
客户价值评估结果主要应用于()。
(单选题)
客户价值评估结果主要应用于()的设计、服务提供上。
(单选题)
在货源投放和服务提供上可以()客户分类与价值评估结果。
(判断题)
在货源投放和服务提供上可以适度综合客户分类与价值评估结果。
(判断题)
客户价值评估结果主要应用于货源分配上(服务项目的设计、服务提供上)。
(多选题)
只使用一般的客户分类管理在客户服务提供上容易出现()并存的矛盾。