（单选题）
无论是产品质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（）
A材料的因素
B机器的因素
C环境的因素
D人的行为因素
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足（）
（多选题）
产品最终的内在质量是（）因素决定的。
（简答题）
消费者购买了一部手机，使用三个月后出现通话掉线、充不上电，请问，这种情况是属于“质量上的瑕疵”还是“质量缺陷”？为什么？
（多选题）
生产过程质量管理是（）的总称。
（简答题）
过程质量控制的目的是什么？
（判断题）
质量是个狭义的概念，即指产品质量，不包括某个活动、过程或体系的质量（）
（填空题）
采用过程方法是质量管理的一大特点，这里的过程由（）三个环节组成。
（简答题）
产品质量形成的主要过程有哪些？
（多选题）
抛光过程中必须进行（）以确保送检产品质量。
