(单选题)
服务管理参考的ITILV2中属于功能模块的是()
A安全管理模块
B变更管理模块
C服务台模块
D问题管理模块
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
ITILV2在服务支持中所包含的流程有()
(单选题)
SOA参考模型中,负责服务注册、调用、路由、事件管理的是()
(单选题)
SOA参考模型中,管理工具的功能不包括()
(多选题)
ITILV2的主要组成部分包括()
(单选题)
针对现有某项服务的一个重大变更已经设计并构建好了软件模块。现在要明确配置管理的职责,下列哪项活动不属于配置管理的职责?()
(单选题)
SOA参考模型中,开发工具的功能不包括()
(单选题)
在ISO/OSI参考模型中,网络层的主要功能是()
(单选题)
服务级别管理和服务报告属于以下哪种过程()
(单选题)
下面哪个概念属于IT服务连续性管理?()