（1）负责行政效能及纳税服务投诉事项的受理和登记工作；
（2）根据已受理投诉的内容，按部门职责确定承办部门或按所属地域确定承办单位，并及时办理分办或转办手续；
（3）督促承办部门（单位）及时办理投诉，并在规定时限内答复或责成承办单位答复投诉人；
（4）建议有关部门对损害行政效能或投诉人合法权益的被投诉人进行核查处理；
（5）做好行政效能及纳税服务投诉处理情况的回访、满意度调查、归档、统计、分析、反馈工作；
（6）办理上级单位交办的事项。
（简答题）
简述行政效能及纳税服务投诉管理中心的职责。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
简述行政效能及纳税服务投诉管理中心不予受理的投诉事项。
（单选题）
（）对内加挂行政效能及纳税服务投诉管理中心的牌子。
（多选题）
各级投诉管理中心应及时对行政效能及纳税服务投诉情况进行（），并定期向相关部门、领导及上一级投诉管理中心提交情况报告。
（多选题）
以下哪些项目是行政效能及纳税服务投诉管理工作应遵循的原则。（）
（单选题）
（）负责对需书面形式回复投诉人的行政效能及纳税服务投诉事项按信访渠道书面回复。
（多选题）
行政效能投诉的范围包括地税机关及其工作人员在实施（）时影响行政效能的行为和事项。
（单选题）
投诉管理中心在接到投诉事项后，应在（）个工作日内判断是否受理。
（多选题）
按照国家税务总局《纳税服务投诉管理办法》的规定，对办税服务的投诉，具体包括（）。
（单选题）
按照依法行政和政务公开的要求，落实纳税服务职责，积极接受社会监督，建立健全（）。
