（单选题）
三多营销是指在客户服务时（）.
A多想一下，多写一遍，多上门一次
B比别人多打一次电话，多一次上门拜访，对重要客户过节时多打一个红包
C多看一眼，多问一句，多伸一次
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
客户引导区是指在网点入口的醒目位置，配置（），识别客户，了解客户业务需求，引导、分流客户的区域。
（单选题）
二次分流是指在客户等待时间（）分钟以上、等候人数15人以上，大堂经理询问客户需求，进行引导。
（单选题）
网点负责人在对客户经理部署任务时（），以激发客户经理的营销激情。
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根据签约方式不同，个人网上银行客户分为高级客户和普通客户。普通客户是指在建设银行国际互联网网站申请开通网上银行，但未进行柜台或E动终端签约的客户。普通客户可以在个人网上银行进行（）等操作。
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按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧，描述正确的有（）。
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小额存款账户是指在工商银行日均存款余额不足（）的账户。
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账户层级维护是指在现金管理系统中建立各账户之间的（）关系
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小额无贷户营销服务中采集的客户信息包括（）
