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(简答题)

简述消费者行为学的研究方法。

正确答案

决策导向研究法:以消费者是一个积极、主动的问题解决这为出发点,试图重点了解消费者如何形成策略或计划,在不同产品与品牌之间作出选择的。经验导向研究法:有时人们购买产品和服务纯粹是为了有趣和好玩。研究的重点是如何在消费者中激起一系列的情感体验。行为影响研究法:在外部环境力量驱动下,消费者可能尚未长生或形成关于某种产品的情感和信念,就作出购买决定。侧重于通过哪些营销手段和刺激,直接影响消费者的行为,而不一定采用先影响情感、态度再影响行为的间接影响方式。

答案解析

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