（多选题）
项目经理的作用有（）
A领导作用
B沟通作用
C组织作用
D计划作用
E控制作用
F协调作用
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
作为一个通信企业项目经理所必须的条件包括：（）
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当项目成员不在一起办公时，为了他们关注自己的团队，项目经理应（）。
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SLA售前的流程中，“由集团客户部分管领导负责，规划部门、网络部门、工程部门分管领导组建领导团队。专职客户经理带领网络部门技术经理、工程部门项目经理上门了解客户需求，向客户提供技术方案咨询，可针对客户个性化需求，量身制定解决方案，按需提供技术方案文档。”以上的叙述是为（）级别客户提供的服务承诺。
（多选题）
项目沟通的主要方法有（）
（简答题）
项目沟通的主要方法有哪些？
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项目管理过程包括的子过程有（）
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克服项目沟通障碍的方法有（）
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项目规划原则有哪些？
