（单选题）
销售额、利润、货款回收率、顾客满意度、新客户开发数等概念是用来评价（）工作业绩的绩效考评指标。
A管理类人员
B职能管理类人员
C销售人员
D以上都不正确
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
维护顾客最有效的方法就是使顾客满意，一个满意的顾客进而会对产品和企业保持忠诚，从而给企业带来丰厚的利润。
（单选题）
为了及时、全额回收货款，降低企业经营风险，有必要在销售前对客户进行（）。
（简答题）
处理好顾客抱怨＝提高客户的满意程度=增强客户的认牌购买倾向＝丰厚利润，这说明了客户满意经营战略哪些方面的内容？
（判断题）
向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功，因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。
（判断题）
构建销售组织，也就是以顾客为中心、以实现企业利润为目标建设销售团队。
（判断题）
销售组织的构建应以顾客为中心，从而实现企业利润目标。
（判断题）
连锁介绍法的关键是介绍人对企业的产品或服务感到满意，并愿意帮助顾客开发人员去进行新顾客的推荐。
（判断题）
交易营销以保持顾客，实现顾客价值最大化为特征。而关系营销以吸引新顾客，提高市场占有率及实现利润最大化为特征。
（单选题）
为了提高服务效率，客户服务部应将信息进行科学分类。通过对客户的商品管理、销售管理和货款回收管理的实际情况，确定客户的等级标准，这种分类称为（）。
