（多选题）
在金信工程中，12315汇总统计分析数据库的主要作用是（）
A对数据实施统计分析
B为公众提示、预警当前消费热点、问题
C反应社会的阶级矛盾的动向
D为消费者权益保护及工商各业务职能部门提供相关信息
正确答案
答案解析
略
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在金信工程中，12315汇总统计分析数据库的主要内容是（）
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在金信工程中，常见的12315申诉举报软件采用的技术构架有（）
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在金信工程中，常见的12315申诉举报软件基于B/S的技术构架可以分为（）
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