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(多选题)

在金信工程中,12315消费者申(投)诉举报中心作为工商行政管理对外服务窗口的作用是()

A扩大受理范围、增加受理渠道

B实行案件分类、健全分流系统

C反映消费者的心理

D重要商品的准入依据

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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