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(多选题)

(四级)邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上,将()进行有机的结合,利用现代信息技术和先进的生产作业手段,以用户为中心,为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。

A客户流 

B实物流 

C信息流 

D资金流

正确答案

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答案解析

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  • (多选题)

    《中华人民共和国邮政法》是保护( ),调整邮政企业和用户之间及各部门之间的社会关系的法律规范的总称。(四级)

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    (四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中,用以维护邮政企业的良好形象,对客户表示尊敬与友好的规范与程式。

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    (四级)邮政通信企业具有()两大性质。

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    (四级)时限是邮政通信的(),现代邮政通信,需要快速高效,才能为社会提供有效的通信效用。

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    (四级)邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”的企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”的()的道德保证。

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    (四级)邮件、汇款、储蓄存款在检查、扣留、冻结期间造成丢失、损毁的,由邮政企业负责赔偿。

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  • (多选题)

    邮政企业经营的业务主要包括国内利国际邮件寄递,国内报刊发行、( )以及国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。(四级)

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  • (填空题)

    (四级)邮政通信企业具有服务性和()两大性质。

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