（单选题）
客户令牌挂失后确认丢失需要重新申领令牌时，直接利用（）交易为客户换发新的令牌。
A7119
B7111
C7778
D5333
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
注销移动银行签约后客户不能登录移动银行，相应安全认证工具（如动态令牌）将自动失效作废，柜台需要进行回收处理。
（单选题）
会计要素管理系统中调剂在途的凭证确认丢失后，需要由（）进行挂失
（单选题）
客户在办理书面挂失后，如将挂失申请书丢失，营业机构如在确认存款未被支取的前提下，可为客户补办挂失申请书，挂失期限可按（）之日计算。
（单选题）
客户在办理凭证式国债挂失后，如将挂失申请书丢失，营业机构如果在确认存款未被支取的前提下，可以为客户补办挂失申请书，挂失日按（）时间计算。
（单选题）
客户到柜台解决令牌使用问题，如通过查询证实客户令牌尚在有效期内且能正常显示动态口令，应尝试调用（）交易进行令牌同步操作。
（简答题）
一位外地客户丢失了信用卡和所有现金，到柜面申领挂失并请求支取卡内现金，经办人应如何处理？
（判断题）
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（多选题）
客户预留印鉴或公章丢失后，在验印系统办理印鉴挂失时，挂失方式包含（）
（单选题）
客户更换退回的有问题、过期的令牌，柜员应使用（）交易将令牌作废处理，然后按光大银行重空管理要求逐级上缴、集中保管、统一销毁。
