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(填空题)

商业公司零售客户满意度评价周期各地根据实际情况而定,可分为()、季度和年度。

正确答案

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答案解析

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  • (多选题)

    零售客户满意度评价体系由()四个部分组成。

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    商业公司客户满意度测评,调查范围包括:()、城镇、农村。

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    商业公司客户满意度测评,一般情况样本客户数不低于总客户数().

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    工业公司客户满意度测评,一般情况样表分布根据工业公司的销售地域分布、()来确定。

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    ()是公司连接零售客户的桥梁,是公司服务的传递者。

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    工业公司客户满意度调查方式包括;内部实施调查、()开展满意度调查。

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    在卷烟商业企业送货作业中,零售客户遭遇突发事件,导致无法正常经营时送货员可以退货。

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    在卷烟商业企业分拣作业常见问题中,卷烟订单异常主要表现为:新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致;客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。

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  • (填空题)

    工业公司客户满意度测评内容一般包括:()、到货时间合理性、单据完整性、车辆状况和驾驶员服务态度等。

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