（多选题）
服务保障系统障碍频繁发生转投诉标准是（）。
A一个月内重复申告2次
B一个月内重复申告4次
C一个星期内重复申告3次
D一个星期内重复申告2次
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
服务保障系统为避免工单在系统中多次转派，障碍类工单设置最大允许转派次数为（）次。
（单选题）
客户多次催单时服务保障系统中的障碍工单将会发生以下变化，但不包括（）。
（单选题）
服务保障系统投诉处理流程主要涉及受理、派单、（）、回复结单环节。
（单选题）
服务保障系统电子流投诉宽带线路故障时，钻石卡、金卡修复时限为（）。
（多选题）
服务保障系统公众集中性障碍配置的障碍粒度（）。
（单选题）
如遇到投诉、障碍申告的客户，根据《中国电信全业务客户服务标准细目表（2010年版）》，首次回应时限必须（）
（单选题）
服务保障系统接入型基本查询用于（）障碍单查询。
（单选题）
服务保障系统在进行接入型障碍申告时，客户基本信息关联的（）的信息、资源信息关联的是资源系统的信息。
（单选题）
服务保障系统投诉咨询工单无法预处理终结，则把预处理情况填写在处理说明里，一般使用使用（）方式派单。
