(单选题)
解决网络预约出租汽车驾驶员和乘客之间的服务纠纷的方法主要有()。
A宽容大度
B以理服人、得理让人
C尊重乘客、求同存异
D以上答案都是
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
网络预约出租汽车驾驶员和乘客之间的服务纠纷的产生容易集中在()等方面。
(判断题)
网络预约出租汽车驾驶员有义务对旅游乘客介绍当地旅游景点和风土人情。
(判断题)
网络预约出租汽车驾驶员承担承运人责任和相应社会责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。
(判断题)
网络预约出租汽车驾驶员承担承运人责任和相应社会责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。
(单选题)
网络预约出租汽车驾驶员运输服务中能给乘客愉悦的感受,减少不满和投诉,需要掌握的服务技巧有()。
(单选题)
在提供网络预约出租汽车服务时,应当向乘客提供网络预约出租汽车驾驶员的()。
(单选题)
网络预约出租汽车驾驶员强迫乘客消费的,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
(单选题)
乘客上车时,网络预约出租汽车驾驶员不应()。
(判断题)
根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,网络预约出租汽车驾驶员经乘客同意,可以搭载其他乘客。